很多商场、超市会在节日或周年庆推出凭购物小票可参与抽奖的活动。一些不法商家正是利用这一点,打着“抽奖”的幌子,将消费者骗到柜台,以中奖的名义诱导其购物。不知情的消费者还以为天降好事,中奖后可以用低价购买到昂贵的商品,殊不知,这正是落入了商家的圈套。最近,杭州一个大学生小叶到超市买东西,出门后被拉住称可以参与抽奖。随后,商家告知小叶中了最高奖,可以满3000多减3000。最终走出商场时,小叶手中多了一个翡翠挂件。也多花了近600元。

小叶今年19岁,是一名大学生。她称,几天前和朋友一起到永辉超市购物,突然被告知能参与抽奖。她误以为是超市官方组织的抽奖活动,便跟着工作人员一起来到商场内的珠宝柜台。商家拿出两张抽奖卡让小叶及朋友刮。结果分别刮出了一颗星和三颗星。

商家称,三颗星为活动最高奖,只要购买3000元以上的商品就能减免3000元。小叶十分惊喜,便和朋友在柜台开始挑选珠宝。然而贵宝柜台里的珠宝售价均在3500以上。最终,小叶从中选了一个最便宜的翡翠挂件,售价3598。由于享受满减3000的优惠,小叶便给柜台转去598元。

购买翡翠后,小叶的母亲收到付款信息,询问小叶买了什么。小叶如实告知。小叶母亲曾经也被骗过,她当即反应过来,告诉小叶这肯定是个骗局,让小叶赶紧去退货。小叶找到商家要求退款,却遭拒绝。此时,小叶才发觉自己上当受骗,便将此事曝光给媒体。

小叶告诉记者,她认为商家的营销模式存在严重问题,靠抽奖诱导消费,现在自己想退款而不得。记者陪同小叶来到该珠宝柜台。恰好,柜台前有另外一名顾客刚刮完奖,也中了三颗星,正在柜台前看挂坠。小叶中了最高奖,记者在柜台前偶遇的顾客也中了最高奖,看来要刮出三颗星的概率并不低。柜台工作人员解释他们只是元旦做下活动而已。记者询问,能刮出三颗星的卡片有多少?工作人员称:“不是很多。”

记者提出,也想现场参与抽奖,试试手气。工作人员岔开话题,称如果是想要退货,她可以打电话向公司申请。记者执意想参与抽奖,工作人员并未同意。随后,柜台工作人员以极高的效率完成了申请和退款流程,当场将598元返还给小叶。

记者在柜台浏览一番,发现商品售价均在3500元以上。也就是说,哪怕抽中了最高奖项三颗星,享受减3000元的优惠,顾客至少也要花500元以上才能买到商品。记者询问工作人员,能不能看下售价在3000到3500区间的商品。工作人员称:“肯定是有的,不同价位的都有。”不过,现在3500以下的商品已经卖完了。

珠宝柜台现场并未挂出营业执照。据超市的后勤人员称,该商家的营业执照正在办理中,也就是说目前为无照经营。随后永辉超市的经理通过电话告知记者,超市方面已经责令该商家停业。经理表示,抽奖中了3000块,哪有那么好的事情?他认为记者报道此事非常好。这类商家属于超市的劣等商户,不希望消费者继续被坑蒙拐骗。经理还称,随后会在杭州范围内全面彻查,一旦发现类似抽奖活动一律叫停。目前,该珠宝柜台已经停业。

抽奖中了3000元,这么大的数额确实很让人心动。只是仔细一想,为什么这么大的好事会落在自己头上?再结合珠宝柜台全部商品的平均售价,不难得出这就是一个骗局的结论。可能当时小叶被3000元的中奖数额冲昏了头脑,一时喜不自禁。巨大的喜悦之情干扰了理性判断能力,这才掉入商家圈套。

此事中,超市的处理速度和反应能力都不错。但是,这样的事情在超市发生,管理人员难辞其咎。如果不是小叶曝光出来,还有多少的消费者会被商家蒙骗呢?希望超市能加强管理,没有营业执照的商户,理应等证件齐全后才能授权其开张营业。

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